¡Presentamos Vambe Meet!

¡Estamos muy emocionados de presentar Vambe Meet, una nueva funcionalidad diseñada para transformar la manera en que mides y optimizas el desempeño de tus ejecutivos en cada reunión!

Sabemos que las reuniones son uno de los momentos más críticos del proceso de ventas. Es donde se generan relaciones, se resuelven objeciones y se cierran negocios. Sin embargo, hasta hoy era casi imposible tener visibilidad real de lo que ocurre en cada llamada: ¿Habló demasiado tu ejecutivo? ¿El cliente se comprometió con algo? ¿Se abordaron los temas correctos? Vambe Meet resuelve todo eso.

¿Cómo funciona?

Vambe Meet se conecta directamente a tu calendario. Cuando tienes una reunión agendada, un asistente de IA se une automáticamente a tu reunión, graba la sesión y comienza a trabajar en segundo plano. No necesitas instalar nada, no necesitas recordar activar nada. Simplemente ten tu reunión como siempre.

¿Qué obtienes al terminar cada reunión?

Grabación y transcripción automática Cada reunión queda grabada y transcrita de forma automática, con identificación de cada orador. Puedes revisar exactamente qué se dijo, quién lo dijo y en qué momento, sin necesidad de tomar notas ni depender de la memoria de nadie.

Resumen ejecutivo generado por IA Olvídate de leer transcripciones completas. Vambe Meet genera automáticamente un resumen con los puntos más importantes de la reunión: los temas tratados, las decisiones tomadas, los desafíos mencionados y los próximos pasos acordados. Todo en segundos, disponible en español, inglés y portugués.

Análisis de desempeño por ejecutivo Accede a métricas concretas sobre el desempeño de cada persona en la reunión:

• Tiempo de habla: ¿Cuánto habló tu ejecutivo vs. el cliente? Un buen balance es clave en ventas.

• Puntualidad: ¿Llegó tarde? ¿cuántos minutos tardó en unirse?

• Nivel de engagement: Un score generado por IA que mide qué tan activo y efectivo estuvo el ejecutivo durante la reunión.

• Predicción de éxito: Una estimación de la probabilidad de avance del negocio basada en lo que ocurrió en la reunión.

Seguimiento de compromisos Vambe Meet identifica automáticamente todos los compromisos y tareas que quedaron pendientes durante la reunión, ya sea de parte del ejecutivo o del cliente. Estos quedan registrados y puedes configurar recordatorios para hacerles seguimiento, asegurando que ningún acuerdo se pierda en el camino.

Visibilidad de asistencia Sabe exactamente quién asistió a cada reunión, quién llegó tarde y quién simplemente no se presentó. Con esa información puedes identificar patrones, tomar acción a tiempo y mejorar la tasa de show de tus prospectos.

Estamos convencidos de que esta funcionalidad va a cambiar la forma en que tu equipo vende. Y apenas estamos comenzando.

Continuamos expandiendo nuestro ecosistema de integraciones para que puedas vender más y mejor. Nos complace anunciar que Odoo E-commerce ya está disponible en Vambe.

Ahora, las empresas que utilizan Odoo como su motor de comercio electrónico pueden conectar sus tiendas en cuestión de segundos, permitiendo que sus agentes de IA gestionen todo el proceso de venta de forma fluida y automática a través de WhatsApp, Instagram o Webchat.

¿Qué puedes hacer con esta integración?

• Sincronización automática de productos: Importa instantáneamente tu catálogo de Odoo, incluyendo fotos, descripciones y precios actualizados, para que tu IA siempre tenga la información correcta.
• Generación de links de checkout: Olvídate de enviar a los clientes a buscar productos manualmente. Tu agente de IA puede generar un link de pago directo con los productos seleccionados, facilitando el cierre de venta inmediato.
• Gestión centralizada: Visualiza y filtra tus productos de Odoo directamente desde el panel de e-commerce en Vambe.
• Flujos de venta fluidos: Utiliza los bloques de productos en el Playground para probar cómo tus clientes interactuarán con tu catálogo antes de lanzarlo.

Configuración en tres pasos

Para activar la conexión, solo necesitas:

1. La URL de tu tienda.
2. El nombre de tu base de datos.
3. Tu token de acceso correspondiente.

Al igual que nuestras integraciones con Shopify y WooCommerce, esta conexión permite que el "cerebro" de tu agente de IA entienda tu inventario y pueda asistir a tus clientes 24/7 con precisión total.

¡Conecta tu tienda Odoo hoy mismo y convierte cada conversación en una oportunidad de venta!

Hemos actualizado la sección de Workspaces para darte un control total sobre la atribución de tus campañas y la salud de tus integraciones. Con estas nuevas herramientas, asegurar que cada lead sea trackeado correctamente es más sencillo que nunca.

Estas son las novedades:

🔗 Sitio Web a WhatsApp

Ahora puedes generar enlaces de seguimiento personalizados para el botón de WhatsApp de tu sitio web. Solo necesitas ingresar tu número de teléfono y un mensaje predefinido; nosotros nos encargamos de crear un link listo para usar que mejora la atribución de tus anuncios sin alterar la experiencia del usuario final.

✅ Verificación de integraciones en tiempo real

¿No estás seguro de si instalaste bien el código? Hemos añadido una herramienta de validación tanto para el "Seguimiento de tráfico web" como para el "Sitio Web a WhatsApp". Solo pega la URL de tu página y el sistema verificará instantáneamente si las funcionalidades están correctamente integradas y operativas.

📊 Sincronización precisa con Meta Ads

Para ofrecerte datos más exactos, hemos mejorado la visualización del estado de tus anuncios. Ahora, en lugar de un simple interruptor de Encendido/Apagado, mostramos el campo "Delivery". Esta información está sincronizada al 100% con lo que ves en el Ads Manager de Meta, permitiéndote monitorear el rendimiento de tus campañas con la misma precisión que en la plataforma nativa.

¡Optimiza tu estrategia de ventas hoy mismo desde la sección de Workspaces!

Nos complace anunciar nuestra nueva integración con Envíame, la plataforma que permite a los e-commerce conectarse con múltiples couriers y transportistas para realizar un seguimiento de pedidos de manera centralizada.

A partir de ahora, puedes potenciar tu sistema de post-venta permitiendo que tus agentes de IA entreguen información precisa y en tiempo real sobre el estado de los envíos directamente a tus clientes.

¿Qué beneficios ofrece esta integración?

• Seguimiento Multi-Courier: Accede a la información de distintos transportistas desde una sola conexión.

• Precisión en Tiempo Real: Mejora la calidad de las respuestas de tu asistente al consultar datos de tracking actualizados.

• Reducción de Carga Operativa: Automatiza la resolución de una de las dudas más frecuentes: "¿Dónde está mi pedido?".

¿Cómo funciona?

La integración con Envíame actúa como un complemento inteligente de la función Get order status (Obtener estado de orden). Al configurarla, el asistente de IA seguirá este flujo:

1. Busca primero el estado del envío en Envíame para obtener el detalle logístico más reciente.

2. Si no encuentra información en Envíame, consulta los datos básicos en tu plataforma de E-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.).

Configuración rápida

1. Conecta la cuenta: Dirígete a Ajustes > Integraciones, busca Envíame en la sección de E-commerce y añade tu conexión utilizando tu Token de Envíame.

2. Configura el asistente: En la sección de Funciones de tu asistente, edita la función Get order status.

3. Vincula el proveedor: Selecciona tu tienda y, en el nuevo campo de "Proveedor de seguimiento", elige la conexión de Envíame que creaste.

¡Lleva tu logística al siguiente nivel y mantén a tus clientes informados de forma automática con Vambe y Envíame!

Gestionar la comunicación con clientes que te contactan por múltiples canales ahora es mucho más simple. Hemos lanzado una nueva funcionalidad que te permite identificar y fusionar contactos duplicados en tiempo real, asegurando que nunca pierdas el contexto de una conversación.

¿Qué son los clientes duplicados?

Es común que un mismo cliente te contacte por distintos medios: hoy puede escribirte por Instagram y mañana por WhatsApp. Antes, estos se trataban como personas distintas; ahora, Vambe los identifica automáticamente como un único usuario.

¿Cómo funciona?

Nuestra plataforma analiza constantemente coincidencias en campos clave como teléfono, correo electrónico o identificadores personalizados.

Con esta actualización podrás:

• Identificar en tiempo real: Verás un aviso de "Revisar duplicados" directamente en la ventana de chat cuando el sistema detecte una coincidencia.

• Resolver conflictos de datos: Al fusionar, podrás elegir qué información conservar (nombres, teléfonos o correos) para mantener tu base de datos limpia y precisa.

• Cambiar de canal sin perder el hilo: Una vez fusionados, podrás alternar entre los diferentes medios de comunicación (WhatsApp, Instagram, Webchat) desde una misma interfaz, viendo el historial completo de la relación con el cliente.

Beneficios clave:

• Contexto total: Tu equipo de ventas y soporte tendrá una visión 360° del cliente, sin importar por dónde escriba.

• Mejor experiencia al cliente: Evita repetir preguntas o dar respuestas contradictorias al conocer toda la interacción previa.

• Productividad: Menos tiempo navegando entre contactos repetidos y más tiempo cerrando ventas.

¡Optimiza la gestión de tus contactos y ofrece una atención mucho más personalizada desde hoy!

Video Demo

Ahora en Vambe puedes llevar tu branding al siguiente nivel 🚀

Los Super Admins y Owners ya pueden personalizar la plataforma subiendo el logo de su empresa, el cual reemplazará el logo de Vambe en la sidebar.

Además, podrán configurar:

• ✅ Nombre de la empresa

• 🏢 Razón social

• 🖼️ Logo cuadrado

Esto permite que tu equipo trabaje en un entorno 100% alineado con tu marca, generando una experiencia más profesional y coherente.

Haz que Vambe se vea como tu empresa ✨

Ya puedes configurarlo desde Ajustes → Personalización.

Hola 👋

Ya está disponible la nueva versión de automatización de comentarios de Instagram con Vambe integrado al 100%.

¿Cuál es la diferencia con lo que teníamos antes?
Antes, los comentarios se respondían con respuestas predefinidas sin contexto de la cuenta y del post. Ahora, cada comentario pasa por el asistente de IA de la etapa seleccionada, igual que un mensaje de DM. Esto significa que la IA puede usar todas sus herramientas: enviar links de checkout, buscar en la base de conocimiento, etc.

 Tipos de automatización disponibles:
 - Futura → Se asigna automáticamente al siguiente post que se publique en la cuenta.
 - Global → Aplica a todos los posts de la cuenta.
 - Individual → Solo aplica a un post específico.

 ¿Cómo crea una automatización?
 - Seleccionar una etapa del embudo (el contacto se mueve automáticamente a esa etapa cuando la automatización se activa).
 - Elegir el tipo de respuesta: responder por DM, responder con un comentario público, o borrar el comentario.
 - Definir cuándo se activa: puede ser con un prompt de IA ("cuando alguien pregunta por precio") o con palabras clave específicas ("precio", "info", "cuánto").
 - Agregar instrucciones personalizadas de como responder para comentarios y para DMs.
 - Incluir contexto adicional para la IA.

Importante: Todas las automatizaciones que las cuentas tenían anteriormente se migraron automáticamente sin perder datos.

Les dejo un video explicativo con más detalles, la guía de academy y pueden revisar la funcionalidad acá.

Desde hoy, Panda AI ya puede guardar y consultar memoria de cliente de forma persistente.
Cada cliente tiene su propia memoria aislada y esa memoria se puede actualizar o borrar cuando cambie la información.

¿Qué cambia para ustedes?

Ahora pueden pedirle a Panda que recuerde datos importantes de un cliente.
También pueden pedirle que actualice esa memoria si algo cambió.
Panda usará esa memoria para responder con más contexto y continuidad.

¿Cómo usarlo?

Solo díganle en lenguaje natural:
“Guarda esto en memoria…”
“Actualiza esta memoria…”
“Borra esta memoria…”
“Usa la memoria del cliente para responder…”

✅ No necesitan configuración técnica extra: solo indicarle a Panda que lo use o que la actualice.