Registro de cambios

Siga nuevas actualizaciones y mejoras de Vambe.

21 de abril de 2026

Sabemos que medir los tiempos de respuesta es fundamental para ofrecer una atención de excelencia, pero configurar SLAs manualmente puede ser un proceso complejo y, a veces, difícil de encontrar.

¡Por eso hemos integrado la gestión de SLAs directamente en PandaAI!

Ahora, tu asistente personal no solo te acompaña en el onboarding, sino que toma el control de la configuración técnica para que tú no tengas que hacerlo. Con esta actualización, definir los tiempos de atención de tus tickets es tan sencillo como tener una conversación.

¿Qué puedes hacer con esta actualización?

  • Configuración asistida: Ya no necesitas navegar por menús escondidos. Solo dile a PandaAI qué tiempos quieres medir para cada tipo de ticket y él se encargará del trabajo pesado.
  • Revisión de propuestas: Antes de aplicar cualquier cambio, PandaAI te presentará una propuesta clara. Revísala, ajústala si es necesario y confírmala con un solo clic.
  • Métricas que importan: Al facilitar la creación de SLAs, podrás empezar a aprovechar métricas de rendimiento y tiempos de respuesta que antes no estabas midiendo, permitiéndote optimizar tu operación de inmediato.

PandaAI sigue evolucionando para ser tu experto personal dentro de la plataforma, eliminando las barreras técnicas para que te enfoques en lo que realmente importa: escalar tus ventas y mejorar tu atención al cliente.

¡Prueba la nueva configuración de SLAs con PandaAI hoy mismo!

2 de abril de 2026

📝 Lanzamiento de Workflow Templates
Sabemos que configurar automatizaciones desde cero puede ser tedioso y frustrante para los clientes. Por eso, hemos habilitado plantillas predefinidas adaptadas a distintas verticales y objetivos.

Impacto en el cliente: Ahora el usuario no se enfrenta a un "lienzo en blanco". Puede partir de una estructura sólida que ya funciona para su tipo de negocio, ahorrando tiempo y reduciendo errores de configuración.

🐼 Potenciación de PandaAI en Workflows
Hemos mejorado la visibilidad y el acceso a PandaAI. Ahora, los usuarios pueden simplemente describir su objetivo mediante un prompt y la IA armará el workflow automáticamente.

Impacto en el cliente: Democratizamos el uso de automatizaciones avanzadas. Cualquier cliente, sin importar su nivel técnico, puede crear procesos complejos solo con palabras, eliminando la curva de aprendizaje de la herramienta.

¿Cómo afecta esto al cliente positivamente?

Velocidad: Pasan de horas de configuración a solo minutos.
Efectividad: Las plantillas aseguran que sigan las mejores prácticas según su industria.
Menos fricción: Se elimina el sentimiento de "no saber por dónde empezar" que frenaba el uso de la funcionalidad.

1 de abril de 2026

Nos alegra anunciar que hemos expandido las capacidades de nuestro módulo de Atribución. Ahora, además de monitorear tus campañas de pago, podrás visualizar y analizar con precisión el origen de todos los contactos que llegan a través de canales orgánicos y no pagados.

Anteriormente, el reporte de atribución se centraba exclusivamente en plataformas de paid media como Meta y Google. Con esta actualización, incluimos una visión holística que clasifica automáticamente tus ingresos de contactos en las siguientes categorías:

  • Mensajería Directa: Contactos que escribieron directamente por WhatsApp, Instagram DM o Messenger sin provenir de un anuncio.
  • Web: Leads captados a través de formularios, chat web o landing pages, detectados mediante UTMs o URLs de origen.
  • Campañas Outbound: Contactos provenientes de envíos masivos de plantillas de WhatsApp o campañas gestionadas desde el CRM.
  • Importaciones: Contactos añadidos manualmente o mediante integraciones externas como HubSpot, Pipedrive y otras herramientas.
  • Canales Operacionales: Registros generados por acciones específicas como compras en e-commerce o agendamientos automáticos.

¿Por qué es importante?

Esta mejora permite a los usuarios de Vambe Ads comparar directamente el rendimiento y el ROI de sus canales pagados frente a los orgánicos en un solo tablero. Ahora tienes una visibilidad completa del viaje del cliente, permitiéndote optimizar tu estrategia basándote en datos reales de todas tus fuentes de adquisición, no solo de las publicitarias.

¡Comienza hoy mismo a medir el impacto real de todos tus canales desde la pestaña de Plataformas en el módulo de Atribución!

1 de abril de 2026

¡Lleva la gestión de tu comunidad al siguiente nivel! Estamos muy emocionados de lanzar el nuevo Dashboard de Instagram Comments, diseñado para darte visibilidad total sobre cómo nuestra IA está transformando las interacciones en tus publicaciones.

Con esta nueva herramienta, no solo mides el volumen; entiendes el comportamiento de tu audiencia para escalar tus ventas y optimizar tu estrategia de contenido.

¿Qué puedes hacer con este dashboard?

  • KPIs Generales en tiempo real: Visualiza de un vistazo métricas críticas como el total de comentarios procesados, DMs enviados automáticamente por la IA y la tasa de respuesta. Monitorea cómo tu capacidad de atención se multiplica por 10 sin necesidad de aumentar tu equipo.

  • Heatmap de Actividad: Identifica con precisión los días y horas de mayor interacción. Ahora puedes saber exactamente cuál es el mejor momento para publicar un post basándote en cuándo tu audiencia está más activa comentando.

  • Serie de Actividad Temporal: Analiza la evolución de tus comentarios y respuestas a lo largo del tiempo con gráficos detallados. Filtra por rangos de fecha para medir el impacto de campañas específicas.

  • Ranking de Top Posts: Descubre qué contenidos están generando más conversación. El ranking te permite identificar los posts con mayor porcentaje de respuestas para replicar lo que mejor funciona.

Mayor control y personalización

El dashboard es totalmente flexible. Puedes filtrar por diferentes cuentas de Instagram, exportar los datos como reportes para tu equipo y acceder de forma directa desde el sidebar de Analytics o agregarlo como un widget en tus dashboards personalizados.

¡Empieza a optimizar tu estrategia de Instagram hoy mismo desde la sección de Analytics!

19 de marzo de 2026

Estamos emocionados de presentar una renovación total de nuestra vista de Atribución, diseñada para darte visibilidad completa sobre el impacto real de tus campañas, especialmente si tu negocio cierra ventas a través de tickets o pipelines de venta consultiva.

Rediseño total de la interfaz

Hemos optimizado la experiencia de usuario para que el análisis de tus campañas sea más fluido y cómodo:

  • Nuevo Toolbar de filtros: Un diseño horizontal más intuitivo para filtrar por fechas y configuraciones rápidamente.
  • Layout optimizado: Un espacio de trabajo más compacto y organizado, mejorando la visualización entre las tablas de datos y los gráficos de rendimiento.
  • Gestión de columnas: Un panel lateral renovado para que personalices tu vista en segundos.

Atribución de Tickets y Pipelines

Sabemos que no todas las ventas ocurren en un carrito de compras. Por eso, hemos expandido nuestra capacidad de atribución más allá del ecommerce. Ahora puedes medir el valor económico de tus esfuerzos publicitarios conectando directamente los resultados de tu CRM.

Hemos añadido dos nuevas métricas nativas:

  1. Monto de Tickets: El valor total de las ventas cerradas atribuidas a una fuente específica.
  2. Monto Promedio por Ticket: Para que entiendas qué campañas están trayendo a tus clientes de mayor valor.

Nuestra inteligencia conecta el Ticket → Contacto → UTM/Evento de anuncio, permitiéndote ver en tiempo real cuánto dinero genera cada plataforma, conjunto de anuncios o anuncio individual.

¿Por qué esto es importante?

Si vendes servicios o productos que requieren una asesoría humana, antes solo podías ver cuántos contactos generabas. Con esta actualización, eliminamos los puntos ciegos: ahora sabrás exactamente qué anuncios están moviendo la aguja de tus ingresos reales.

¡Explora la nueva vista de Atribución y comienza a optimizar tu presupuesto basándote en el retorno real de tus ventas!

16 de marzo de 2026

Estamos emocionados de presentar la nueva actualización de los Dashboards de Vambe Ads, una herramienta diseñada para unificar la data de tus campañas con el impacto real en tus conversaciones y ventas. Ahora podrás visualizar el retorno de tu inversión publicitaria directamente desde el ecosistema de Vambe.

Hola! Les traigo una nueva actualización a los dashboards de Vambe Ads!

🧩 Secciones Especializadas

  • 💰 Gastos: Control total de spend, costo por contacto, top de campañas y métricas de performance.
  • 👥 Leads: Filtra por embudos, etapas y origen de contactos.
  • 📅 Eventos: Conteo en tiempo real y registro de los últimos movimientos.
  • 📈 General: Vista rápida de total de anuncios y campañas.

🛠️ Filtros de Precisión

Cada widget es independiente y cuenta con un control quirúrgico de datos para que tomes decisiones basadas en información real:

  • 📅 Rango de Fechas: Filtra periodos específicos para cada análisis.
  • 🔍 Columnas Personalizadas: Elige exactamente qué métricas quieres ver en tus tablas y gráficos.
  • 📊 Nivel de Agregación: Agrupa tus datos como prefieras (por anuncio, campaña o plataforma) para ver tendencias.
  • 🔌 Plataformas: Filtra por una red social específica (Meta, Google, TikTok) o el total acumulado.

¡Multiplica la eficiencia de tus campañas y escala tus resultados con los nuevos Dashboards de Vambe Ads desde hoy!

16 de marzo de 2026

¡Presentamos Vambe Meet!

¡Estamos muy emocionados de presentar Vambe Meet, una nueva funcionalidad diseñada para transformar la manera en que mides y optimizas el desempeño de tus ejecutivos en cada reunión!

Sabemos que las reuniones son uno de los momentos más críticos del proceso de ventas. Es donde se generan relaciones, se resuelven objeciones y se cierran negocios. Sin embargo, hasta hoy era casi imposible tener visibilidad real de lo que ocurre en cada llamada: ¿Habló demasiado tu ejecutivo? ¿El cliente se comprometió con algo? ¿Se abordaron los temas correctos? Vambe Meet resuelve todo eso.


¿Cómo funciona?

Vambe Meet se conecta directamente a tu calendario. Cuando tienes una reunión agendada, un asistente de IA se une automáticamente a tu reunión, graba la sesión y comienza a trabajar en segundo plano. No necesitas instalar nada, no necesitas recordar activar nada. Simplemente ten tu reunión como siempre.


¿Qué obtienes al terminar cada reunión?

Grabación y transcripción automática Cada reunión queda grabada y transcrita de forma automática, con identificación de cada orador. Puedes revisar exactamente qué se dijo, quién lo dijo y en qué momento, sin necesidad de tomar notas ni depender de la memoria de nadie.

Resumen ejecutivo generado por IA Olvídate de leer transcripciones completas. Vambe Meet genera automáticamente un resumen con los puntos más importantes de la reunión: los temas tratados, las decisiones tomadas, los desafíos mencionados y los próximos pasos acordados. Todo en segundos, disponible en español, inglés y portugués.

Análisis de desempeño por ejecutivo Accede a métricas concretas sobre el desempeño de cada persona en la reunión:

  • Tiempo de habla: ¿Cuánto habló tu ejecutivo vs. el cliente? Un buen balance es clave en ventas.

  • Puntualidad: ¿Llegó tarde? ¿cuántos minutos tardó en unirse?

  • Nivel de engagement: Un score generado por IA que mide qué tan activo y efectivo estuvo el ejecutivo durante la reunión.

  • Predicción de éxito: Una estimación de la probabilidad de avance del negocio basada en lo que ocurrió en la reunión.

Seguimiento de compromisos Vambe Meet identifica automáticamente todos los compromisos y tareas que quedaron pendientes durante la reunión, ya sea de parte del ejecutivo o del cliente. Estos quedan registrados y puedes configurar recordatorios para hacerles seguimiento, asegurando que ningún acuerdo se pierda en el camino.

Visibilidad de asistencia Sabe exactamente quién asistió a cada reunión, quién llegó tarde y quién simplemente no se presentó. Con esa información puedes identificar patrones, tomar acción a tiempo y mejorar la tasa de show de tus prospectos.

Estamos convencidos de que esta funcionalidad va a cambiar la forma en que tu equipo vende. Y apenas estamos comenzando.

9 de marzo de 2026

New

Continuamos expandiendo nuestro ecosistema de integraciones para que puedas vender más y mejor. Nos complace anunciar que Odoo E-commerce ya está disponible en Vambe.

Ahora, las empresas que utilizan Odoo como su motor de comercio electrónico pueden conectar sus tiendas en cuestión de segundos, permitiendo que sus agentes de IA gestionen todo el proceso de venta de forma fluida y automática a través de WhatsApp, Instagram o Webchat.

¿Qué puedes hacer con esta integración?

  • Sincronización automática de productos: Importa instantáneamente tu catálogo de Odoo, incluyendo fotos, descripciones y precios actualizados, para que tu IA siempre tenga la información correcta.
  • Generación de links de checkout: Olvídate de enviar a los clientes a buscar productos manualmente. Tu agente de IA puede generar un link de pago directo con los productos seleccionados, facilitando el cierre de venta inmediato.
  • Gestión centralizada: Visualiza y filtra tus productos de Odoo directamente desde el panel de e-commerce en Vambe.
  • Flujos de venta fluidos: Utiliza los bloques de productos en el Playground para probar cómo tus clientes interactuarán con tu catálogo antes de lanzarlo.

Configuración en tres pasos

Para activar la conexión, solo necesitas:

  1. La URL de tu tienda.
  2. El nombre de tu base de datos.
  3. Tu token de acceso correspondiente.

Al igual que nuestras integraciones con Shopify y WooCommerce, esta conexión permite que el "cerebro" de tu agente de IA entienda tu inventario y pueda asistir a tus clientes 24/7 con precisión total.

¡Conecta tu tienda Odoo hoy mismo y convierte cada conversación en una oportunidad de venta!

5 de marzo de 2026

Hemos actualizado la sección de Workspaces para darte un control total sobre la atribución de tus campañas y la salud de tus integraciones. Con estas nuevas herramientas, asegurar que cada lead sea trackeado correctamente es más sencillo que nunca.

Estas son las novedades:

🔗 Sitio Web a WhatsApp

Ahora puedes generar enlaces de seguimiento personalizados para el botón de WhatsApp de tu sitio web. Solo necesitas ingresar tu número de teléfono y un mensaje predefinido; nosotros nos encargamos de crear un link listo para usar que mejora la atribución de tus anuncios sin alterar la experiencia del usuario final.

✅ Verificación de integraciones en tiempo real

¿No estás seguro de si instalaste bien el código? Hemos añadido una herramienta de validación tanto para el "Seguimiento de tráfico web" como para el "Sitio Web a WhatsApp". Solo pega la URL de tu página y el sistema verificará instantáneamente si las funcionalidades están correctamente integradas y operativas.

📊 Sincronización precisa con Meta Ads

Para ofrecerte datos más exactos, hemos mejorado la visualización del estado de tus anuncios. Ahora, en lugar de un simple interruptor de Encendido/Apagado, mostramos el campo "Delivery". Esta información está sincronizada al 100% con lo que ves en el Ads Manager de Meta, permitiéndote monitorear el rendimiento de tus campañas con la misma precisión que en la plataforma nativa.

¡Optimiza tu estrategia de ventas hoy mismo desde la sección de Workspaces!

4 de marzo de 2026

Nos complace anunciar nuestra nueva integración con Envíame, la plataforma que permite a los e-commerce conectarse con múltiples couriers y transportistas para realizar un seguimiento de pedidos de manera centralizada.

A partir de ahora, puedes potenciar tu sistema de post-venta permitiendo que tus agentes de IA entreguen información precisa y en tiempo real sobre el estado de los envíos directamente a tus clientes.

¿Qué beneficios ofrece esta integración?

  • Seguimiento Multi-Courier: Accede a la información de distintos transportistas desde una sola conexión.

  • Precisión en Tiempo Real: Mejora la calidad de las respuestas de tu asistente al consultar datos de tracking actualizados.

  • Reducción de Carga Operativa: Automatiza la resolución de una de las dudas más frecuentes: "¿Dónde está mi pedido?".

¿Cómo funciona?

La integración con Envíame actúa como un complemento inteligente de la función Get order status (Obtener estado de orden). Al configurarla, el asistente de IA seguirá este flujo:

  1. Busca primero el estado del envío en Envíame para obtener el detalle logístico más reciente.

  2. Si no encuentra información en Envíame, consulta los datos básicos en tu plataforma de E-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.).

Configuración rápida

  1. Conecta la cuenta: Dirígete a Ajustes > Integraciones, busca Envíame en la sección de E-commerce y añade tu conexión utilizando tu Token de Envíame.

  2. Configura el asistente: En la sección de Funciones de tu asistente, edita la función Get order status.

  3. Vincula el proveedor: Selecciona tu tienda y, en el nuevo campo de "Proveedor de seguimiento", elige la conexión de Envíame que creaste.

¡Lleva tu logística al siguiente nivel y mantén a tus clientes informados de forma automática con Vambe y Envíame!