Nos complace anunciar nuestra nueva integración con Envíame, la plataforma que permite a los e-commerce conectarse con múltiples couriers y transportistas para realizar un seguimiento de pedidos de manera centralizada.

A partir de ahora, puedes potenciar tu sistema de post-venta permitiendo que tus agentes de IA entreguen información precisa y en tiempo real sobre el estado de los envíos directamente a tus clientes.

¿Qué beneficios ofrece esta integración?

• Seguimiento Multi-Courier: Accede a la información de distintos transportistas desde una sola conexión.

• Precisión en Tiempo Real: Mejora la calidad de las respuestas de tu asistente al consultar datos de tracking actualizados.

• Reducción de Carga Operativa: Automatiza la resolución de una de las dudas más frecuentes: "¿Dónde está mi pedido?".

¿Cómo funciona?

La integración con Envíame actúa como un complemento inteligente de la función Get order status (Obtener estado de orden). Al configurarla, el asistente de IA seguirá este flujo:

1. Busca primero el estado del envío en Envíame para obtener el detalle logístico más reciente.

2. Si no encuentra información en Envíame, consulta los datos básicos en tu plataforma de E-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.).

Configuración rápida

1. Conecta la cuenta: Dirígete a Ajustes > Integraciones, busca Envíame en la sección de E-commerce y añade tu conexión utilizando tu Token de Envíame.

2. Configura el asistente: En la sección de Funciones de tu asistente, edita la función Get order status.

3. Vincula el proveedor: Selecciona tu tienda y, en el nuevo campo de "Proveedor de seguimiento", elige la conexión de Envíame que creaste.

¡Lleva tu logística al siguiente nivel y mantén a tus clientes informados de forma automática con Vambe y Envíame!