Sabemos que medir los tiempos de respuesta es fundamental para ofrecer una atención de excelencia, pero configurar SLAs manualmente puede ser un proceso complejo y, a veces, difícil de encontrar.

¡Por eso hemos integrado la gestión de SLAs directamente en PandaAI!

Ahora, tu asistente personal no solo te acompaña en el onboarding, sino que toma el control de la configuración técnica para que tú no tengas que hacerlo. Con esta actualización, definir los tiempos de atención de tus tickets es tan sencillo como tener una conversación.

¿Qué puedes hacer con esta actualización?

• Configuración asistida: Ya no necesitas navegar por menús escondidos. Solo dile a PandaAI qué tiempos quieres medir para cada tipo de ticket y él se encargará del trabajo pesado.
• Revisión de propuestas: Antes de aplicar cualquier cambio, PandaAI te presentará una propuesta clara. Revísala, ajústala si es necesario y confírmala con un solo clic.
• Métricas que importan: Al facilitar la creación de SLAs, podrás empezar a aprovechar métricas de rendimiento y tiempos de respuesta que antes no estabas midiendo, permitiéndote optimizar tu operación de inmediato.

PandaAI sigue evolucionando para ser tu experto personal dentro de la plataforma, eliminando las barreras técnicas para que te enfoques en lo que realmente importa: escalar tus ventas y mejorar tu atención al cliente.

¡Prueba la nueva configuración de SLAs con PandaAI hoy mismo!