Diego Chahuan Diego Chahuan
Commented on Link a CRM Zoho desactualizadoYa deberia estar en vivo. Feliz si nos confirmanCommented on Link a CRM Zoho desactualizadoHola, Lo vamos a revisarUpvoted Link a CRM Zoho desactualizadoCommented on Buscar texto en conversaciones/ticketsHola Juan Pablo, esto se puede hacer desde este boton arriba a la derecha en los chats.Upvoted Buscar texto en conversaciones/ticketsCommented on Conversaciones por canal (widget de métricas)Hola Nelson, como estas? Esto ya esta disponible como widget tanto como Conversaciones en el tiempo como el numero fijo!!Upvoted Conversaciones por canal (widget de métricas)Commented on ¡Hola! Nos es importante tener audios y poder enviarlos como se envían otros archivos. Y que permita que un audio que tengo hecho se pueda enviar por el chat. El audio es muy importante para nuestro proceso, nos ahorraría tiempo ejecutivo en lugar de grabar uno por uno. Que se pueda subir tanto por Web como por App. Gracias.Hola Angelica, te refieres a tener audios pre grabados?Upvoted ¡Hola! Nos es importante tener audios y poder enviarlos como se envían otros archivos. Y que permita que un audio que tengo hecho se pueda enviar por el chat. El audio es muy importante para nuestro proceso, nos ahorraría tiempo ejecutivo en lugar de grabar uno por uno. Que se pueda subir tanto por Web como por App. Gracias.Commented on Exportar ticket a sheets los numeros se exportan como texto en vez de numeroHola, no esta en el roadmpa de corto plazo pero dejo unas formulas de excel que te pueden ayudar con esto.Upvoted Exportar ticket a sheets los numeros se exportan como texto en vez de numeroCommented on DETENER IA EN CONVERSACIONES DE INSTAGRAMHola Marielys, Esto se puede hacer a traves de la funcionalidad de etapa de intervencion humana para que hables con tu ingeniero a cargo para poder implementarloUpvoted DETENER IA EN CONVERSACIONES DE INSTAGRAMCommented on EDITAR O ELIMINAR MENSAJESHola Marianne, por el momento Meta no permiste esta funcionlidad para Whatsapp Api. Vamos a ir avisando si es que existe alguna vez.Upvoted EDITAR O ELIMINAR MENSAJESUpvoted Arrastrar pantallazos a soporteCommented on ¿Sería posible mostrar una advertencia o notificación de cobro cuando el cliente intente crear un nuevo embudo y ya no tenga embudos disponibles dentro de su plan?Hola, esto ya esta implementado!Upvoted ¿Sería posible mostrar una advertencia o notificación de cobro cuando el cliente intente crear un nuevo embudo y ya no tenga embudos disponibles dentro de su plan?Commented on Notas InternasHola, como estas? Hoy en dia se pueden ver todas en la barra lateral del chat o en la ficha del cliente. Como se ve en las fotos. Porque esto no sirve para eso?? Feliz de saber para ver como podemos mejorar la funcionalidad.Upvoted Notas InternasCommented on Respuestas rápidas en la appHola Carlos, ya tenemos esta funcionalidad si apretas slash en el campo de texto. Te comparto una foto de como se ve en el app.Upvoted Respuestas rápidas en la appCommented on Crear mensajes predefinidosMe avisas si esto es lo que necesitabasCommented on Crear mensajes predefinidosHola!! Esta funcionalidad ya se encuentra disponible si apretas slash en el campo de texto para escribir el chat. Subo una foto con ejemplo.Upvoted Crear mensajes predefinidosCommented on Poder crear contactos a través de API'sHola Benjamin, como estas? Tenemos este endpoint en la API que sirve exactamente para eso. Me avisas si necesitas algo mas o que tenga un comportamiento distinto. https://docs.vambe.me/reference/customer/upsert-customer-infoUpvoted Poder crear contactos a través de API'sCommented on Poder apagar la IA, por embudoHola Rodolfo, siempre se puede desactivar la IA en la primera etapa del embudo o desconectar el canal. Con eso vas a poder lograr apagar la IA por embudoUpvoted Poder apagar la IA, por embudoUpvoted Notas internas visibles