Ahora, en la sección de canales, se ha habilitado una nueva vista para la administración de los teléfonos de la plataforma.

¿Qué se puede hacer en esta vista?

• Adquisición de números de teléfono: Se pueden adquirir números tanto de Chile como de México, los cuales permitirán realizar llamados e incluso recibirlos en la plataforma.

• Consulta de uso por teléfono: Se puede tener un seguimiento de los minutos usados en el periodo por cada teléfono.

• Historial de llamados: Se presenta un historial completo de los llamados realizados con Mercur Phone, permitiendo filtrar este historial por número de teléfono y por tipo de llamada.

• Métricas semanales: Se entregan métricas de cantidades de llamadas semanales, para poder tener una vista rápida de cuánto se está usando la funcionalidad de llamadas dentro de la plataforma.