Alternative Chat Panel Display Based on Role
It would be helpful to be able to adjust the level of detail in the chat based on assigned roles.
For example, it’s not relevant to my sales executives whether a workflow was triggered or not.
It would be helpful to be able to adjust the level of detail in the chat based on assigned roles.
For example, it’s not relevant to my sales executives whether a workflow was triggered or not.
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Comments1
Carlos Garces Carlos Garces
Oct 20
Hola! @Jorge Baeza Jorge Baeza ! Te escribo para comentarte que esto ya está implementado.
Ahora puedes controlar quién ve las ejecuciones desde la sección de Permisos. Ahí, dentro de los permisos de contacto, está el permiso "Ver Registros de Actividad". Si lo desactivas para un rol, esos usuarios dejan de ver las ejecuciones de workflows en el chat, además de otras ejecuciones que no son relevantes para la conversación. Así puedes dejarlas visibles solo para algunos roles.
Además, estamos terminando una mejora para que cada usuario pueda ocultarlas según sus preferencias, aunque tenga el permiso. Ya puedes probarla en el chat.
Quedo atento a cualquier comentario, duda o feedback!