Que el asistente reconozca emojis

Sería bueno que los asistentes reconocieran los emojis, tengo seteado que con la confirmación por parte del cliente se cambia de etapa y se genera una nota, pero cuando la IA le pregunta al cliente si está OK con la información y el cliente me responde por ejemplo:👍 , no se cierra el proceso y el cliente queda atrapado en la ultima etapa sin avanzar